ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ Windows หรือไม่ก็ตาม Mac และคุณได้รับข้อความ: "This unlicensed Adobe app is not genuine and will be disabled soon” ใน Photoshop, Illustrator หรือแอปพลิเคชัน Adobe อื่น หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับใบอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง เป็นไปได้มากว่าใช้วิธีการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่มีใบอนุญาต
Adobe จะตรวจสอบเป็นระยะๆ ว่าแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ติดตั้งมีใบอนุญาตที่ถูกต้องหรือไม่ หรือใช้วิธีการติดตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบใบอนุญาตหรือไม่ แนวทางปฏิบัติที่นอกจากจะถูกกฎหมายแล้วยังไม่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปด้วยวิธีนี้อีกด้วย โดยส่วนใหญ่แล้ว แอปพลิเคชันเหล่านี้ได้รับการแก้ไขโดยบุคคลอื่น และก่อให้เกิดความเสี่ยงที่สำคัญต่อความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้ เช่นเดียวกับที่มีการปรับเปลี่ยนวิธีการบายพาสใบอนุญาต มัลแวร์ก็สามารถขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากผู้ติดตั้งแอปได้เช่นกัน
“This unlicensed app will be disabled soon. Switch to genuine Adobe apps with special discounts today.”
ผู้ใช้ที่ได้รับข้อความนี้มีระยะเวลาผ่อนผัน 5 วันในการแก้ไขปัญหา "แอป Adobe ที่ไม่มีใบอนุญาต" นอกจากนี้ อะโดบียังมอบส่วนลดสำหรับผู้ที่เลือกใช้แอปพลิเคชันต่อโดยสมัครสมาชิกอีกด้วย
จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับข้อความ: This unlicensed Adobe app is not genuine and will be disabled soon
จากข้อความแจ้งเตือน “This app will disable in 5 days"คลิกที่ลิงค์"Shop offers” และเปิดหน้านั้นทิ้งไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe โดยสมบูรณ์ หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ AppCleaner ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งจะไม่ได้รับการแก้ไขโดยบุคคลอื่น
บทช่วยสอน: วิธีถอนการติดตั้งแอพบน macOS โดยสมบูรณ์
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe โดยสมบูรณ์แล้ว ให้ไปที่ลิงก์ข้อเสนอส่วนลดและซื้อการสมัครสมาชิกสำหรับแอปพลิเคชัน Adobe ที่คุณต้องการติดตั้ง